ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026.09.01
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a mezike.hu weboldal és webáruház látogatói, vásárlói, hírlevél-feliratkozói, valamint az Adatkezelővel kapcsolatba lépő személyek megfelelő tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről.
1. Az Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Rák Dominika E.V
Székhely: 3950 Sárospatak, Balassi Bálint utca 61
Nyilvántartási szám: 59504276
Adószám: 90323599-1-25
E-mail: hello@mezike.hu
Telefonszám: +36302540590
Weboldal: mezike.hu
A továbbiakban: Adatkezelő.
Tárhelyszolgáltató
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.
Elérhetőség: tarhely.eu, +36 1 789 2789
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint az alkalmazandó magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon, meghatározott és jogszerű célból, az adott cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig kezeli.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz a kezelt személyes adatok megfelelő biztonságának biztosítása érdekében.
3. Webáruházi rendelés és a szerződés teljesítése
Az adatkezelés célja
A mezike.hu webáruházban leadott rendelés rögzítése, feldolgozása és teljesítése, a Vásárló azonosítása, a Vásárlóval történő kapcsolattartás, a fizetés és az átvétel lebonyolítása.
A kezelt adatok köre
Az adatkezelés különösen az alábbi adatokra terjedhet ki:
- név;
- e-mail cím;
- telefonszám;
- számlázási név és cím;
- szükség esetén adószám;
- rendelési azonosító;
- megrendelt termékek;
- rendelés összege;
- fizetési mód és fizetési státusz;
- választott átvételi nap és időpont;
- a rendeléshez fűzött megjegyzés;
- a rendelés teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.
Az adatkezelés jogalapja
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele.
Amennyiben valamely adat megőrzését jogszabály írja elő, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja: az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő a rendeléshez kapcsolódó személyes adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, ezt követően pedig a vonatkozó jogszabályokban, illetve az esetleges jogi igények érvényesítésére meghatározott ideig kezeli.
4. Személyes átvétel
A Mézike fizikai termékeinek átvétele a Webáruházban meghatározott feltételek szerint személyesen történhet.
Az adatkezelés célja: a rendelés átadásának megszervezése, az átvételi időpont kezelése, a Vásárló tájékoztatása a pontos átvételi helyről és szükség esetén az átvétellel kapcsolatos kapcsolattartás.
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, rendelési azonosító, választott átvételi nap és időpont.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése.
5. Számlázás – Billingo
Az adatkezelés célja
A vásárlásról szóló számla kiállítása, továbbítása és megőrzése, valamint az Adatkezelőt terhelő számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok
Különösen:
- számlázási név;
- számlázási cím;
- szükség esetén adószám;
- számlázáshoz kapcsolódó rendelési adatok;
- e-mail cím, amennyiben az elektronikus számla továbbításához szükséges.
Jogalap
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése.
Adatfeldolgozó
Az Adatkezelő a számlázáshoz a Billingo elektronikus számlázási szolgáltatást veszi igénybe.
A Billingo részére kizárólag a számla elkészítéséhez és a számlázási szolgáltatás biztosításához szükséges adatok kerülnek továbbításra.
A számlázási adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli és adózási jogszabályokban meghatározott időtartamig őrzi meg.
6. Online fizetés – Barion
A Webáruházban az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik.
Az online fizetési szolgáltatás nyújtója a Barion Payment Zrt.
A bankkártyás fizetéshez szükséges bankkártyaadatok nem jutnak el az Adatkezelőhöz.
A Barion részére a fizetés kezdeményezéséhez, azonosításához és lebonyolításához szükséges adatok kerülhetnek továbbításra, így különösen a rendeléshez, a fizetendő összeghez és a fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó adatok.
A Barion a saját tevékenysége körében végzett adatkezelésekről saját adatkezelési tájékoztatójában nyújt részletes információt. A Barion aktuális adatkezelési tájékoztatója a Barion Payment Zrt.-t nevezi meg szolgáltatóként.
7. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
Amennyiben az érintett e-mailben, telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más módon kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az Adatkezelő a megkeresés megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeli.
Kezelt adatok: különösen név, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés tartalma és az érintett által önkéntesen közölt egyéb információk.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás és a megkeresés megválaszolása.
Jogalap: a megkeresés jellegétől függően különösen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
8. Panaszkezelés
Amennyiben a Vásárló panaszt tesz, az Adatkezelő a panasz kivizsgálásához, dokumentálásához és megválaszolásához szükséges adatokat kezeli.
Kezelt adatok: különösen név, elérhetőségi adatok, rendelési adatok, a panasz tartalma, valamint a panasz kivizsgálásához szükséges egyéb információk.
Az adatkezelés célja: a panasz kivizsgálása, megválaszolása és az Adatkezelő jogszabályi kötelezettségeinek teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése.
9. Hírlevél, újdonságok és értesítések
Az érintett önkéntesen feliratkozhat a Mézike elektronikus hírlevelére és marketingcélú értesítéseire.
A Mézike ilyen üzenetei tartalmazhatnak különösen:
- új DIY boxokról szóló értesítéseket;
- új szezonális vagy ünnepi kollekciókat;
- új termékeket;
- workshopokkal kapcsolatos híreket;
- akciókat és kedvezményeket;
- kuponokat;
- inspirációs és kreatív tartalmakat;
- a Mézike kínálatával kapcsolatos egyéb híreket és ajánlatokat.
Kezelt adatok
- e-mail cím;
- amennyiben az érintett megadja, név;
- feliratkozás ténye és időpontja;
- a hozzájárulás igazolásához szükséges technikai adatok;
- a hírlevelek használatához kapcsolódó, a MailerLite szolgáltatás által kezelt adatok.
Az adatkezelés célja
Hírlevelek, marketingüzenetek, ajánlatok és a Mézike újdonságairól szóló elektronikus értesítések küldése.
Jogalap
Az érintett önkéntes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható, különösen a hírlevelekben található leiratkozási link használatával.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
„Értesíts az új boxokról” és hasonló feliratkozások
Amennyiben az érintett az „Értesíts az új boxokról”, „Értesíts az újdonságokról”, „Ne maradj le” vagy más hasonló feliratkozási lehetőségen keresztül adja meg e-mail címét, és a feliratkozáskor egyértelmű tájékoztatást kap arról, hogy Mézike hírlevelekre és marketingcélú értesítésekre iratkozik fel, az ilyen feliratkozás a jelen pont szerinti hozzájárulásnak minősül.
A Webáruházban történő vásárlás önmagában nem jelent hírlevél-feliratkozást.
MailerLite
A hírlevél-feliratkozások kezeléséhez és a hírlevelek kiküldéséhez az Adatkezelő a MailerLite szolgáltatását használja.
Az EGT-ben működő ügyfelek részére a MailerLite szolgáltatását:
MailerLite Limited
88 Harcourt Street
Dublin 2, D02 DK18
Írország
biztosítja.
A MailerLite az Adatkezelő által átadott feliratkozói személyes adatok tekintetében adatfeldolgozóként jár el.
A MailerLite tájékoztatása szerint adattárolási központja az Európai Unióban található.
10. Sütik és CookieYes
A mezike.hu sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmaz.
A weboldal a látogatók sütibeállításainak kezelésére a CookieYes hozzájárulás-kezelő rendszert használja.
A látogató a CookieYes felületén elfogadhatja vagy elutasíthatja az opcionális sütiket, illetve részletesen módosíthatja beállításait.
A CookieYes a hozzájárulási választás dokumentálására vonatkozó adatokat is kezelhet. A CookieYes dokumentációja szerint a Consent Log a hozzájárulások igazolására szolgál.
A látogató korábban adott hozzájárulását később is módosíthatja vagy visszavonhatja.
A weboldalon alkalmazott sütikről, azok céljáról, kategóriájáról és időtartamáról részletes információ a külön Süti (Cookie) Tájékoztatóban, valamint a CookieYes sütibeállítási felületén található.
11. Barion Pixel
A mezike.hu a Barion fizetési szolgáltatáshoz kapcsolódóan Barion Pixel technológiát alkalmazhat.
A Barion Pixelhez kapcsolódó technológiák többféle célt szolgálhatnak, ideértve a csalásmegelőzést és – amennyiben ilyen funkció alkalmazásra kerül – marketingcélokat.
A hozzájárulást igénylő technológiák kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulását követően alkalmazhatók.
A Barion Pixelhez kapcsolódó sütikről és technológiákról a weboldal Süti Tájékoztatója, valamint a Barion saját adatkezelési tájékoztatója nyújt részletes információt.
12. A weboldal technikai működése
A weboldal használata során a webkiszolgáló, a WordPress, a WooCommerce és a weboldal működésében részt vevő egyéb technikai rendszerek automatikusan kezelhetnek bizonyos technikai adatokat.
Ilyenek lehetnek különösen:
- IP-cím;
- látogatás időpontja;
- böngésző és eszköz bizonyos technikai adatai;
- naplóadatok;
- a weboldal biztonságos működéséhez szükséges technikai információk.
Az adatkezelés célja a weboldal és a webáruház megfelelő és biztonságos működtetése, a hibák felismerése és a visszaélések megelőzése.
13. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek
Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetése során különösen az alábbi külső szolgáltatókat veheti igénybe:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Feladat: tárhely és a weboldal technikai működésének biztosítása.
Billingo
Feladat: elektronikus számlázás.
MailerLite Limited
Feladat: hírlevél-feliratkozások kezelése és hírlevelek kiküldése.
CookieYes Limited
Feladat: cookie-hozzájárulások kezelése és dokumentálása.
Barion Payment Zrt.
Feladat: online fizetési szolgáltatás és a Barion szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezelés.
A CookieYes saját adatvédelmi tájékoztatója szerint szolgáltatója a CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Egyesült Királyság.
Az egyes szolgáltatók az adott adatkezeléstől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el.
Amennyiben valamely adatfeldolgozó vagy további címzett az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel személyes adatokat, az adattovábbításra a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek és megfelelő garanciák mellett kerülhet sor.
14. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik arra, hogy a személyes adatokat megvédje különösen a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen elvesztéstől vagy sérüléstől.
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való hozzáférést azokra a személyekre és szolgáltatókra korlátozza, akiknek az adott adat megismerése feladataik ellátásához szükséges.
15. Az érintett jogai
Az érintettet a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint különösen az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáféréshez való jog: az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és hozzáférést kérhet azokhoz.
Helyesbítéshez való jog: az érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését és hiányos adatainak kiegészítését.
Törléshez való jog: az érintett a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.
A törlési jog nem alkalmazható olyan esetben, amikor az adatkezelés például az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog: az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén jogosult lehet arra, hogy az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve azokat más adatkezelőhöz továbbítsa.
Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételekkel tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
A hozzájárulás visszavonása: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A visszavonás nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett kérelmét az alábbi címre küldheti:
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidők szerint kezeli.
16. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Az aktuális elérhetőségek a NAIH hivatalos weboldalán találhatók.
Az érintett a jogszabályban meghatározott feltételek szerint bírósághoz is fordulhat.
17. Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő a Webáruház működtetése során az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált döntéshozatalt saját maga nem alkalmaz, kivéve, ha erről az érintettet az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően külön tájékoztatja.
A Barion saját szolgáltatásai keretében végzett csalásmegelőzési és kockázatkezelési tevékenységére a Barion saját adatkezelési szabályai vonatkoznak.
18. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha az adatkezelési tevékenysége, a Webáruház működése, az igénybe vett szolgáltatók vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak.
A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a mezike.hu weboldalon érhető el.
Hatálybalépés: 2026.09.01